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FAQ/Contact

Vous avez des questions sur nos produits, vos commandes ou l’impression d’art ?
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider rapidement.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directementvia notre page de contact.

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Foire aux questions

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons des impressions d’art numérique sur différents supports : posters, toiles et affiches, disponibles en plusieurs formats et styles pour sublimer vos murs.

Comment sont imprimées vos œuvres ?

Toutes nos images sont imprimées via un confectionneur d’art numérique spécialisé, avec des encres et des supports de qualité professionnelle pour un rendu précis et durable.

Quels formats sont disponibles ?

Nous proposons différents formats standards pour chaque type de support. Les tailles exactes sont indiquées sur chaque fiche produit.

Puis-je personnaliser un produit ?

Pour le moment, nos produits sont proposés tels quels, mais nous choisissons nos visuels avec soin pour qu’ils conviennent à tous les intérieurs.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais dépendent du produit et de votre localisation. En général, la livraison prend entre 5 et 10 jours ouvrés après la confirmation de commande.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous immédiatement via notre page de contact. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et d’autres méthodes sécurisées disponibles à la caisse.

Par qui sont imprimés les produits?

Nos produits sont tous imprimés grâce à l'entreprise Printful qui nous permet de vous délivrer les meilleurs produits avec la meilleur qualité.